{"id":8803,"date":"2023-12-14T00:00:00","date_gmt":"2023-12-14T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.labrador-transparency.com\/blog\/le-langage-clair-au-coeur-de-la-communication-dentreprise\/"},"modified":"2025-05-20T22:55:39","modified_gmt":"2025-05-21T03:55:39","slug":"le-langage-clair-au-coeur-de-la-communication-dentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uat.labrador-transparency.com\/fr\/2023\/12\/le-langage-clair-au-coeur-de-la-communication-dentreprise\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Le Langage clair, au c\u0153ur de la communication d\u2019entreprise\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"\n
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Le langage clair entre dans les usages et plus seulement pour l\u2019information r\u00e9glement\u00e9e.\u00a0Les directions sont sans cesse plus nombreuses \u00e0 travailler sur la clart\u00e9 de leurs contenus<\/em><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

<\/td>2022<\/strong><\/td>2023<\/strong><\/td><\/tr>
Nombre de documents analys\u00e9s<\/td>332 documents<\/em><\/strong><\/td>1.150 documents<\/em><\/strong><\/td><\/tr>
Nombre de mots d\u00e9crypt\u00e9s <\/td>1,9 million<\/em><\/strong><\/td>3,5 millions<\/em><\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
\u00c9volution des documents r\u00e9vis\u00e9s en langage clair par nos clients <\/em>– source : statistiques extraites de Plainly<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Entretien avec Marie-Elise Georgelin, Experte et formatrice Langage clair chez Labrador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2023 est-elle l\u2019ann\u00e9e du Langage clair ? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ce qui est s\u00fbr, c\u2019est que cela bouge ! Depuis un an, les entreprises sont de plus en plus nombreuses \u00e0 int\u00e9grer le Langage clair dans leurs usages. Les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames. Ainsi notre outil Plainly a pass\u00e9 au crible quelque 1.150 documents repr\u00e9sentant pr\u00e8s de 3,5 millions de mots en 2023. Un an plus t\u00f4t, c\u2019\u00e9tait 332 documents pour moins de 1,9 million de mots. Les 47 entreprises qui ont utilis\u00e9 Plainly (27 en 2022) ont manifest\u00e9 une forte demande pour des outils efficaces leur permettant d\u2019\u00e9crire et de communiquer clairement en parfaite autonomie.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Coh\u00e9rence et efficacit\u00e9 \u00bb<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Que viennent chercher les entreprises ?<\/strong>
Elles veulent des textes plus efficaces, des textes plus harmonis\u00e9s. Les entreprises doivent communiquer \u00e0 des publics toujours plus nombreux, sur des th\u00e8mes toujours plus vari\u00e9s. Le nombre de contributeurs, de r\u00e9dacteurs, ne cesse d\u2019augmenter. Il faut donc une coh\u00e9rence dans le traitement de l\u2019information. Plainly apporte de la technique de r\u00e9daction, de l\u2019efficacit\u00e9. Un trop grand nombre d\u2019id\u00e9es dans un texte, aussi bien \u00e9crit soit-il, et ce dernier perd son lecteur et donc sa raison d\u2019\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Textes plus concis, plus clairs \u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quels sont les principaux points que les entreprises doivent am\u00e9liorer ?<\/strong>
S\u00fbrement la concision, et ce, quel que soit le support. La Clart\u00e9 est devenue en 2022 le cinqui\u00e8me pilier de la Transparence de nos Transparency Awards. Et qu\u2019observe-t-on ? Une baisse de 4 points en 2023, sur un an, de la clart\u00e9 des documents de r\u00e9f\u00e9rence des entreprises cot\u00e9es (Documents d\u2019enregistrement universel). En cause, la longueur des phrases pour une bonne part ! C\u2019est ainsi que les meilleurs, ceux que nous retrouvons dans le fameux Top 10, publient les documents les plus concis. Il y a une v\u00e9ritable corr\u00e9lation entre volume et clart\u00e9 ! Et puis, cette r\u00e9duction du nombre de mots, de pages a un impact plus que positif sur le budget production \/ traduction, le bilan carbone et la satisfaction lecteur.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Pour que l\u2019information soit lue \u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cela d\u00e9passe l\u2019information r\u00e9glement\u00e9e \u2026<\/strong>
Et cela ne concerne pas seulement l\u2019information r\u00e9glement\u00e9e, financi\u00e8re ou extra-financi\u00e8re. Plusieurs groupes de l\u2019univers de la banque-assurance utilisent Plainly pour les courriers adress\u00e9s \u00e0 leurs clients. Histoire que l\u2019information, aussi juridique soit-elle, puisse \u00eatre lue. D\u2019autres entreprises ne publient plus sur leur site internet de contenus n\u2019ayant pas obtenus une note de clart\u00e9 minimale.  Le Langage clair se retrouve d\u00e9sormais au c\u0153ur des communications de l\u2019entreprise, externes (des tiers), comme internes. Certains de nos clients d\u00e9ploient le langage clair de fa\u00e7on globale au sein de leur organisation et en font une part int\u00e9grante de leur raison d\u2019\u00eatre. Toutes les directions sont concern\u00e9es : relations investisseurs, relations presse, ressources humaines, communication interne, juridique\u2026<\/p>\n\n\n\n

Propos recueillis par Be\u00f1at Caujolle<\/em><\/p>\n\n\n\n

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